非暴力溝通說話

非暴力溝通四個步驟:修補依附關係的親密語言

你是否曾經這樣想過:

「我只是想講出自己的感覺,他卻覺得我在怪他。」
「每次吵完,我都更覺得我們離得好遠。」
「我不想再像爸媽一樣,只會用沉默或指責去面對衝突。」

如果你對依附關係有些了解,你會知道,親密關係裡的溝通,往往不只是語言問題,而是我們內在的情感安全問題。

這篇文章,我想帶你認識——
為什麼非暴力溝通(NVC, Nonviolent Communication)可以成為修補依附關係的一把鑰匙?
特別是對於焦慮型、逃避型、混合型的伴侶或家人,NVC 不只是「說話技巧」,更是一種學習理解彼此傷口、創造安全感的方式。


非暴力溝通是什麼?一種「以關係為本」的語言

非暴力溝通由心理學家馬歇爾・盧森堡(Marshall Rosenberg)提出。它的核心是這四個步驟:

  1. 觀察(Observation):具體描述事件,不加評價
  2. 感受(Feeling):表達你當下的情緒,而不是「你讓我感覺…」
  3. 需要(Need):說出你真正沒被滿足的需要是什麼
  4. 請求(Request):清楚表達你希望對方怎麼做,並給對方選擇權

聽起來簡單,但為什麼在依附關係裡,這套方法格外重要?

非暴力溝通(Nonviolent Communication, NVC)的創始人 馬歇爾·盧森堡

非暴力溝通- 從戰爭的創傷中誕生的語言

非暴力溝通(Nonviolent Communication, NVC)的創始人是馬歇爾·盧森堡(Marshall Rosenberg),一位心理學博士。

他在美國底特律長大。童年時期,正逢美國的種族衝突激烈,周圍充滿暴力與誤解。他親眼見證種族歧視、校園霸凌,以及家庭裡無法對話的沉默。

這些經歷讓他從小就思考:「為什麼人們無法和平共處?為什麼言語總是先於理解而傷人?」

後來,他成為心理學家,並在1970年代創立非暴力溝通,這套方法最初被用於衝突調解與校園暴力預防,後來廣泛應用於親密關係、企業管理、甚至國際和平談判。

長頸鹿與豺狼:說話的兩種模式

在非暴力溝通中,有個著名的比喻:「長頸鹿語言」與「豺狼語言」。

  • 長頸鹿語言代表的是「同理心」與「開放式表達」,因為長頸鹿是陸地上心臟最大、視野最高的動物,象徵說話者能看見他人,也願意坦誠自己。
  • 豺狼語言則是評價、批判、指責與命令,是我們在壓力、焦慮、恐懼中最容易掉入的溝通慣性。

你可以回想最近一次爭執中,你是說出「你為什麼總是不回訊息?」(豺狼),
還是「我有點焦慮,因為我沒收到你的回應,讓我有點不安。」(長頸鹿)

這差別,就是非暴力溝通的核心力量。

非暴力溝通的四個步驟

非暴力溝通(簡稱 NVC)核心可濃縮成四個關鍵步驟:

  1. 觀察(Observation):不加評價地描述事實
     例:「你回訊息的時間是晚上十點。」
  2. 感受(Feeling):說出你的情緒感受
     例:「我有點焦慮、失落。」
  3. 需要(Needs):表達你背後的需求
     例:「我需要被重視,也想感受到連結。」
  4. 請求(Request):具體請求對方行動,而非命令或期待
     例:「你下次可以簡單回我一個表情符號讓我知道你看到了嗎?」

這聽起來簡單,但要實踐,往往要穿越我們內建的語言慣性與情緒防衛。


在依附關係裡,情緒常常是「訊號」不是「敵人」

如果你是焦慮型,你可能會習慣「拼命表達、想黏近一點」,但結果對方更想拉開距離。
如果你是逃避型,你可能「很想關係好,但一有情緒壓力就先關閉自己」。
而非暴力溝通的練習,會引導你:

  • 把「情緒爆發」換成「有意識的表達」
  • 把「關閉和逃避」換成「說出自己其實的需要」

比起「你怎麼都不回我訊息」這種指責,換成「我感到有點失落,因為我渴望在關係中有更多互動」,對方聽起來的感受會不一樣。


非暴力溝通怎麼實際幫助修補關係?

以下幾種依附模式的人,在 NVC 中會有不同的學習重點:

焦慮型依附:從「控訴」轉為「表達需要」

這類型的人常常怕被丟下、怕對方不在乎自己。
所以溝通時容易:

  • 用情緒勒索、威脅分手引起注意
  • 過度詮釋對方的沉默或慢回應
  • 忍很久突然爆炸

NVC 的幫助是:學會安住自己的情緒,直接說出需要,而不是用行動測試對方的愛。

逃避型依附:從「冷處理」轉為「開放說感受」

逃避型常有這種內心劇本:「我要自己處理,不要麻煩對方。」
也常認為情緒沒用、脆弱很丟臉。
但關係中真正的連結,需要能「說出自己在想什麼、感覺什麼」。

NVC 提供一個比較不讓逃避型覺得有壓力的說法方式,讓他能在有界線的情況下說出自己。


非暴力溝通不是「說好話」,而是「創造安全感」

很多人以為 NVC 是要你「壓抑情緒、好聲好氣」,但真正的 NVC 是讓你更誠實地說真話。
只是,你說的真話,是帶著對關係的責任、帶著理解對方的意圖,而不是為了發洩。

你越能坦誠表達需要,越能讓關係進入安全依附的軌道。
因為真正的親密,不是誰說贏,而是彼此都能靠近、不怕傷害。

生活中怎麼運用非暴力溝通?

你不需要成為NVC大師才能開始練習,從這些日常情境開始,就是最好的起點:

  • 伴侶爭執時
     把「你很自私!」換成「我感覺很孤單,因為我渴望能一起做決定。」
  • 孩子不聽話時
     把「你怎麼都不配合?」換成「我有點煩躁,因為我需要秩序與合作。」
  • 對自己講話時
     把「我怎麼這麼沒用」換成「我有點挫敗,因為我很想做得更好。」

非暴力溝通的練習,不只是讓你說話更動聽,而是幫你用語言打開連結的門,而不是對立的牆。

你可能會想:「我不是輔導老師,學這個會有用嗎?」我想說:會,非常有用。

舉幾個日常生活的例子:

親密關係中

  • 以前你可能說:「你從來不聽我說話。」
  • 學會NVC後,你可能會說:「當我講話你沒有回應時,我會覺得很被忽略。我需要感覺被你重視,你願意專心聽我說幾分鐘嗎?」

親子教養中

  • 以前你可能說:「你怎麼又玩手機,快去讀書!」
  • 學會NVC後,你可能會說:「看到你一直滑手機,我有些擔心,因為我希望你能把握時間準備考試。你願意現在讀30分鐘再休息嗎?」

人際與職場

  • 以前你可能說:「你這樣很不尊重人。」
  • 學會NVC後,你可能會說:「當你在會議中打斷我,我感到困擾,因為我需要被完整表達的空間。下次可以請你等我說完再回應嗎?」

小練習:用 NVC 改寫你的一句話

把下面這句常見的衝突語言,用非暴力溝通改寫:

原句:「你都不關心我!」

轉換為:

「當我下班回來沒看到你問我今天好不好時,我感到難過,因為我渴望被在乎。我想請你問我一句『今天過得怎麼樣?』,這對我很重要。」

看出差別了嗎?從指責 → 情緒 → 需要 → 請求。這就是 NVC 的魔法。

想學非暴力溝通,這幾本書推薦你收藏:

  1. 《非暴力溝通》Marshall B. Rosenberg 著
     最經典原著,完整介紹四步驟與核心理念。
  2. 《與自己和解:非暴力溝通的自我療癒指南》Inbal Kashtan 著
     聚焦如何用NVC對自己說話,走向內在平靜。
  3. 《非暴力溝通實踐手冊》Lucy Leu 著
     有大量練習題與情境對話,適合實作練習。

小結:當你不知道怎麼好好愛,請先學會好好說話

每一段關係的裂痕,其實都曾有機會被「看見」與「理解」修補。
只是我們太習慣防衛、評價、猜測,反而錯過了靠近彼此的可能。

如果你是逃避型依附、焦慮型依附的特質者,非暴力溝通是一道通往安全感的橋樑。因為它幫助你:

  • 辨識情緒與需求
  • 停止批判與內耗
  • 練習誠實而不攻擊地表達自己

說到底,非暴力溝通不是話術,而是一種活法

當你學會非暴力溝通,你其實是在為關係築起一個更穩固的依附基底。
因為它幫你說出那些你從小不敢說、也不會說的情緒與需要。

你會發現,真正讓關係變親近的,不是語氣溫不溫柔,而是你是否願意把最真實的自己,交給對方看。

這種溝通,不只是讓關係更好,更是讓我們更靠近那個曾經在愛裡受過傷,但仍願意相信愛的自己。

想更深入了解依附關係與親密溝通,你可以閱讀:《依附關係大全》
或加入我的課程【情感溫暖溝通術】,學習一套讓關係不再糾結的溝通方法。

需要我陪你一起走過這段練習關係的路,點這裡預約 1 對 1 諮詢
https://lin.ee/uTzeABP

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *